Groei naar een ‘Happy High Performance Organisatie’
Blijvende rendementsverbetering met geluk als belangrijkste H.P.O. factor
Een High Performance Organisatie zet verrassende resultaten neer door specifieke keuzes te maken in de bedrijfsvoering vanuit een duidelijke strategie en inzicht in de mens.
Een ambitie om High Performance te worden vraagt om een sterke focus op datgene wat er écht toe doet om de prestaties van uw organisatie te verbeteren. In dit seminar krijgt u inzicht in hoe HPO organisaties in staat zijn tot groei naar excellent rendement. Hoe behouden ze deze groei? Inzicht in geluk als ‘vergeten HPO factor’ is nodig voor een doorontwikkeling naar een Happy High Performance Organisatie ook op langere termijn.
Wat is een H.P.O. ? H.P.O. staat voor een High Performance Organisatie, dat is een organisatie die betere resultaten behaalt dan collega-organisaties.’ zoals bijvoorbeeld:
- de omzet van H.P.O.’s groeit 4 tot 16 procent harder dan die van niet-HPO’s
- de winstgevendheid is 14 tot 44 procent hoger dan die van niet-HPO’s
- de ROI (Return on Investment) is 15 tot 26 procent hoger dan die van niet-HPO’s
- de ROS (Return on Sales) is 2 tot 18 procent hoger dan die van niet-HPO’s (Bron: HPO Center)
En niet alleen de financiële resultaten blijken beter. Uit het onderzoek van Dr. André de Waal MBA, professor High Performance, blijkt ook dat de strategische performance van een H.P.O. significant beter is dan van een niet-HPO.
H.P.O.’s blijken ook aanzienlijk hoger te scoren op:
- klanttevredenheid
- klantloyaliteit
- medewerkerstevredenheid
- kwaliteit + vernieuwing van diensten/producten (innovatie!)
- klachtenafhandeling
In een H.P.O. is de samenwerking dynamisch en uitdagend. Deze organisaties trekken ook de beste medewerkers aan. Het is alleen niet eenvoudig om een H.P.O. te worden en te blijven. Geluk is hierbij een ‘vergeten’ H.P.O. factor die kan zorgen voor rendementsbehoud voor langere termijn. Om gelukkig te worden en te blijven op het werk, daar moet u wél wat voor doen. Wat?
In dit seminar krijgt u inzicht in de ‘Happy High Performance Organisatie’ en wat u moet doen om dat te zijn, te blijven en van te genieten.