Relatieverdieping voor gelukkige klanten en meer rendement in de zakelijk markt

Rabobank Zakelijk
Relatieverdieping in de zakelijke markt
Gelukkige klanten
Na relatieverdieping en analyse een goed advies en uitbreiding dienstverlening.
Klanten als ambassadeurs
Levenslang inzicht, uitzicht en overzicht.

Rabobank

Opdracht: Meedenken en ontwikkelen van adviesprocessen voor dolgelukkige klanten in de zakelijke markt. Uitbreiding dienstverlening bij bestaande relaties. Creëren van ambassadeurs voor de RABOBANK.

Website: https://www.rabobank.nl/bedrijven/

Meer informatie

Korte omschrijving

Inrichten van adviesprocessen voor optimaal klantgeluk in de zakelijk markt

Meer informatie relatieverdieping

Relatieverdieping zorgt voor nieuwe dienstverlening

Veel accountmanagers krijgen een target van bovenaf opgelegd en staan voor de uitdaging om veel nieuwe klanten binnen te halen. Meer rendement is echter te behalen door relatieverdieping in bestaande klanten, geluk te verhogen en meer dienstverlening per bestaande klant te behalen.

Bij het opstellen van een plan voor uitbreiding dienstverlening bij bestaande klanten is het belangrijk het voeren van relatieverdiepingsgesprekken goed te beheersen. Welke vragen stel je ? Welke structuur hanteer je ? En.. hoe bereik je dat er vanzelf meer geadviseerd kan worden voor nog gelukkiger klanten.

Meer rendement halen met klanten die ambassadeur worden..

Wilt u deze oplossing ook voor uw eigen organisatie ?

Boek hier

Stuur ons een bericht indien u vragen heeft over deze oplossing voor uw eigen organisatie