Erica en Rene Molenaar coachende ouders

Uitnodiging Parktheater ‘Krachtige keuzes’ en ‘Veel geluk met je persoonlijkheid’, 23 maart: Voor ouders samen met zoon/dochter (15-28 jaar)

Rol van ouders zeer belangrijk bij keuzeproces jongeren – welke rol pak jij als ouder?

Uitnodiging en boeken via deze link: Kom samen met je zoon/dochter (18-28 jaar) op 23 maart naar het Parktheater Eindhoven voor krachtige keuzes en meer inzicht in je persoonlijkheid!

Beste ouders van jongeren die keuzes willen en moeten maken (15 – 28 jaar), voor studie, werk, beroep en loopbaan. Welke rol pak jij als ouder?

Naast de rol van school geven veel jongeren aan de rol van ouders erg belangrijk te vinden bij het maken van keuzes zoals bijvoorbeeld voor studie, werk, beroep en loopbaan. Vaak wordt er veel gepraat of gediscussieerd, maar levert dit geen helderheid op welke koers de beste is. Wil je als ouders écht een stap verder, meer betekenen én zelf graag betrokken blijven bij de keuzes van je kind? Lees dan verder hoe je die rol het beste kan invullen…

Persoonlijkheidsanalyse

Een persoonlijkheidsanalyse en geluksanalyse voor je kind (waarbij je zelf ook meedoet als ouders/buddy’s) en waarbij je als ouder een coachende rol vervult in het vervolgtraject is de wijze waarop ‘Happy Young Power’ de keuzeroute start van jongeren die op een kruispunt van wegen staan . Het is een nieuwe wijze van begeleiden die veel energie geeft en verrassende nieuwe inzichten voor de beste keuzes. Ook voor de ouders :-).

De ouders in een coachende rol

De coachende invloed van ouders gaat dan veel verder, omdat je jongeren de mogelijkheid geeft hun persoonlijkheid te ontdekken en  inzicht te geven in wat gelukkig maakt op langere termijn. Veel ouders sturen (onbewust) teveel nog op een keuze die in hun ogen het beste bij de jongere past. Helaas maken vele jongeren (circa 50%) de verkeerde studiekeuze en komt burn-out onder jongeren steeds vaker voor. Ook volwassenen zijn (voor circa 65%) niet gelukkig op het werk en zetten hun talenten onvoldoende in. De vraag rijst dan direct in hoeverre deze ouders op het werk vroeger ook de keuze hebben gemaakt die het beste past bij hun persoonlijke kracht.

De beste keuzes maak je vanuit je persoonlijke drijfveren

Aan alle kanten is het van belang beter inzicht te krijgen (voor ouders en jongeren) in wat je drijfveren zijn, waar je veel energie van krijgt, wie je ten diepste bent als persoonlijkheid én wat je gelukkig maakt! Het ontdekken van alle potentiële talenten en vaardigheden is enorm belangrijk, want die kunnen juist met studeren en werken, vanuit passie en persoonlijke kracht, dan alleen ten volle ontwikkeld worden! Focus op wat er echt toe doet in succes en geluk! De Happy Young Power Analyse geeft antwoorden op deze vragen.

Gun jij als ouders je kind een uniek traject waarbij je, als coach, samen met jouw kind een route doorloopt op weg naar de beste keuzes voor een gelukkige en succesvolle toekomst?

Je bent van harte uitgenodigd op 23 maart, 19.00, Dutch Happiness Week, Parktheater Eindhoven voor de Powersessie: Veel geluk met je persoonlijkheid! Krachtige keuzes voor een gelukkige toekomst een een succesvolle carrière!

 

 

 

Zie voor vele positieve ervaringen van ouders en vele jongeren vanaf 15- 28 jaar

Erica en Rene Molenaar coachende ouders

Erica en Rene Molenaar, coachende ouders van David en Anouk (deelnemers Powersessie)

Krachtige keuzes voor een gelukkige toekomst en een succesvolle carriere!

Krachtige keuzes voor een gelukkige toekomst en een succesvolle carrière!

 

Meer werkgeluk met de ondernemingsraad in Papendrecht!

Werkgeluk verhogen? De ondernemingsraad in Papendrecht danst en inspireert!

De ondernemingsraad in Papendrecht geeft als doel om in 2018 het werkgeluk te vergroten van 200 medewerkers.

Een Ondernemingsraad die om 07.00 dansend naar het werk gaat? Ja, dat gebeurt in Papendrecht in het kader van acties om ‘werkgeluk’ aandacht te geven. ‘Happy Movements’ zijn inspirerend. Deze OR komt dansend het gemeentehuis binnen en ik heb alles vast mogen leggen op film en foto:-). De OR in Papendrecht heeft als doel dit jaar om werkgeluk te verhogen en geeft zelf het voorbeeld. Positief leiderschap vanuit de OR! Welke OR volgt?

Boek ook de training ‘De OR maakt WERK van GELUK’ van de Happy Business Academy met trainer/coach Bertine Blom en laat je inspireren door de wijze waarop de OR van Papendrecht hier een vervolg aangeeft. Een mooi voorbeeld van Positief Leiderschap!

Bertine Blom,  Positief Leider/trainer/coach

PS het filmpje met de dansende OR komt later in een ander bericht.

 

Gelukkig werken in én met de ondernemingsraad gemeente Papendrecht

Tweedaagse training: Gelukkig werken in én met de ondernemingsraad

Gelukkig werken in én met de OR!

door Bertine Blom, Chief Happiness Officer/Spreker

Wat is geluk? Wat heeft de OR met geluk? De OR heeft een plaats in de organisatie die nog wel eens lastig lijkt. Ben je er voor je collega’s? Of ben je er voor het management en directie van het bedrijf? Gemeente Papendrecht een (non-profit) overheidsorganisatie en is de OR er, naast het geluk van de medewerkers ook voor het geluk van de inwoners van de gemeente. De overheid staan ten dienste van de inwoners.
Hoe geluk ‘buiten’ een relatie heeft met geluk ‘binnen’ heeft de interesse van de OR van Papendrecht. De OR denk dat vooral gelukkige medewerkers kunnen bijdragen aan geluk voor inwoners. Maar hoe doe je dat in de gemeentelijke organisatie? Een aantal interventies van het management – denk aan flexwerken, personeelsbeoordelingen – draagt bv niet per definitie altijd bij aan persoonlijk werkgeluk. Welke employee experience journey wensen en ervaren de medewerkers van de gemeente?

De ondernemingsraad wil een programma vormgeven voor de komende jaren om duurzaam geluk te verhogen bij de medewerkers van de gemeente Papendrecht. Het doel is dat management en ondernemingsraad samen een nieuw kader creëren en geluk op het werk leren vergroten én vasthouden. Om meer gevoel en kennis te krijgen van ‘geluk op het werk’ en bij een programma voor medewerkers wil de OR eerst een tweedaagse training volgen bij Happy Business Academy. Hieronder een impressie van deze training. Gelukkig werken in én met de OR: werken vanuit passie en met geluk als strategie.

Voor meer informatie over de tweedaagse training voor de Ondernemingsraad zie deze link

Gelukkig werken in én met de ondernemingsraad gemeente Papendrecht

Gelukkig werken in én met de ondernemingsraad gemeente Papendrecht

'Vitaliteit in lijf en bedrijf' HR-themadag

Vitaliteit maakt WERK van GELUK! – HR-themadag SWiF

Geweldig om te spreken en workshops te verzorgen, op de besloten bijeenkomst, over “Vitaliteit maakt werk van geluk’ op de HR-themadag ‘Vitaliteit in lijf en bedrijf’ in Topsportcentrum in Almere, georganiseerd door Samenwerken in Flevoland (SWiF) ! Ik zie er naar uit om te inspireren over het ‘Geluk op het werk’ als fundament van gemeenten die hét verschil willen maken. Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige burgers! Veel gemeentes in Nederland gaan steeds meer het belang inzien van werkgeluk. Ik lever graag mijn bijdrage welke stappen leiden naar meer werk- én klantgeluk (=burgers)! Welke gemeente volgt?

Voor een beschrijving zie de klantcase Vitaliteit maakt WERK van GELUK – SamenWerken in Flevoland (SWiF)

'Vitaliteit in lijf en bedrijf' HR-themadag

‘Vitaliteit in lijf en bedrijf’ HR-themadag

Klantgeluk als salestrategie

Klantgeluk als beste salesstrategie

Klantgeluk vergroten op momenten van de waarheid is de beste salesstrategie die er is. Ken je klant, verras en creëer geluksmomenten!

Bedrijven waar ik de commerciële slagkracht mag verhogen vergeten vaak hoe belangrijk het is om klantgeluk te implementeren in processen. Door klantgeluk te verhogen gaat de omzet omhoog. Als je tenminste de juiste strategie toepast waardoor klanten échte ambassadeurs worden en in actie komen.

Een tevreden klantenkring opbouwen is prettig, maar zal meestal weinig veranderen in de resultaten van je business. Gelukkige klanten zijn klanten die in jouw bedrijf één of meer geluksexplosies hebben mogen ervaren die verrast zijn en verlangen naar het afnemen van nog meer diensten. Door specifieke focus te hebben op jouw kernklanten ga je ook nog eens meer verdienen.

Geluksexplosies kun je meten. Maar hoe bouw je de meest effectieve geluksexplosies in je klantprocessen? Belangrijk is om je klanten goed te kennen, zeer goed te kennen! Helaas hebben we daar als ondernemers niet altijd de tijd voor. Hoe kun je je klanten dan snel inschatten naar behoeften? Daar is inzicht in gedrag voor nodig en nog beter, kennis van diepere drijfveren. Het goede nieuws is dat je vaak klanten en hun persoonlijke behoeften in omgang en communicatie snel kan inschatten met een beetje kennis van klantgedrag.

Kennis van persoonlijkheden van mensen en hun verborgen vragen is altijd een boeiend thema. Hoe meer we er van weten, hoe beter we ook inzicht krijgen in onze eigen persoonlijkheid. Klantgedrag is vaak de spiegel van ons eigen gedrag.

Boeiend om eens na te gaan met welke klanten het klikt en zijn het ook je beste klanten waar je aan verdient? Naar welk gedrag trek je van nature toe , en welke gedrag vertoon jezelf? De beste klanten zijn soms ook de klanten waar het eerst minder mee klikt, maar die je, na ze beter te leren kennen en te verrassen met klantgeluk explosies (op de juiste momenten), het zaken doen toch tot zeer verrassende resultaten kan leiden.

Bertine Blom

Chief Happiness Officer

Happy Business Excellence

Gelukkig werken in de kinderopvang

Weer gelukkig naar het werk na de vakantie ?

Nog krap een week en alle scholen gaan weer starten. De zomervakantie is weer ten einde. Vakantie betekent vaak genieten met elkaar, ontspanning en vooral doen waar je gelukkig van wordt. Maar hoe ga je straks weer aan het werk ? Net voor de zomervakantie heb ik een presentatie gegeven over ‘Gelukkig werken, met passie en plezier’ in een kinderopvangorganisatie. Werk vol voldoening, maar ook met een hoge werkdruk op zijn tijd. Verplichte administratieve werkzaamheden versus zorg en aandacht voor het kind zijn nog wel eens met elkaar in conflict.

De leidinggevende van de organisatie gaf de volgende reactie op mijn vraag: ‘Hoe kun je geluk/passie in je werk en leven verhogen?’

Iedereen is uniek en dat maakt een team sterk. Je hebt iedereen nodig om een sterk en gelukkig team te krijgen. Iedereen vult elkaar aan en daardoor kun je alleen maar groeien in je ontwikkeling.

Het werken in de kinderopvang betekent werken met passie en verbinden! Hoe mooi is het als iedereen gelukkig is en bijdraagt aan dat geluk van elkaar?

Aan de hand van kleuren hebben we inzicht gekregen in de verschillende persoonlijkheden in je team en dat is erg waardevol.

Mooi om bij stil te staan hoe ‘anders’ iedereen mag zijn in een team en juist elkaar waarderen op de verschillen in persoonlijkheid maakt een team sterk en gelukkig. Voor iedereen die volgende week er weer vol tegenaan gaat (en niet alleen in de kinderopvang :-)): veel geluk op het werk toegewenst samen met je collega’s!

Bertine Blom

Happy Business Excellence

Geluk op het werk

Gelukkig werken in de kinderopvang

Wat levert het op om een High Performance Organisatie te zijn?

Door Bertine Blom op 27 januari 2016

Wat maakt nu hét verschil tussen een goed presterende organisatie en een High Performance organisatie? En.. wat levert het concreet op?
Veel onderzoek is gedaan op dit gebied door het HPO center, Prof. A. de Waal. Tijdens mijn werk als High Performance Coach bij ING heb ik veel geleerd van zijn gedachtegoed en de resultaten van het HPO center en geïmplementeerd samen met management in groei van teams en afdelingen. In mijn presentaties voor bedrijven zijn de voorbeelden van HPO’s inspirerend en leerzaam.Wat is de definitie van een HPO?High performance Organisaties zijn gedefinieerd als organisaties die over een periode van ten minste vijf tot 10 jaar betere financiële en niet financiële resultaten behalen dan concurrenten of vergelijkbare organisaties.

De betere prestaties zijn concreet gemeten en liegen er niet om:

  • de omzet van HPO’s groeit 4 tot 16 procent harder dan 
die van niet-HPO’s
  • de winstgevendheid is 14 tot 44 procent hoger dan 
die van niet-HPO’s
  • de ROI (Return on Investment) is 15 tot 26 procent hoger dan 
die van niet-HPO’s
  • de ROS (Return on Sales) is 2 tot 18 procent hoger dan 
die van niet-HPO’s (Bron: HPO Center)

En niet alleen de financiële resultaten blijken beter. Uit het onderzoek van Dr. André de Waal MBA, professor High Performance Organisaties, blijkt ook dat de strategische performance van een HPO significant beter is dan van een niet-HPO.

HPO’s blijken ook aanzienlijk hoger te scoren op:

  • klanttevredenheid
  • klantloyaliteit
  • medewerkerstevredenheid
  • kwaliteit + vernieuwing van diensten/producten (innovatie!)
  • klachtenafhandeling (Bron: HPO Center)

In een HPO is de samenwerking dynamisch en uitdagend. Deze organisaties trekken ook de beste medewerkers aan. Het is alleen niet eenvoudig om een HPO te worden en te blijven. 
Mijn inziens is geluk is een ‘vergeten’ HPO factor die nog meer kan zorgen voor rendementsbehoud voor langere termijn. Over ‘geluk’ kom ik terug bij Doorbraakfactor 1.

Voor meer inzicht in de doorbraakfactoren voor High Performance, download ons e-book of kom naar ons High performance Tasting Event.

Maak een start met wat je moet doen om HPO te zijn, te blijven en van te genieten. Het levert je bedrijf veel op zoals je in deze blog hebt gelezen.

Dus.. waar wacht je nog op? Ik ontmoet je graag op ons High Performance Tasting Event.

Met enthousiaste groet,

Bertine Blom

U maakt écht het verschil!

U maakt écht het verschil!

Werkstress: praat erover!

Werkstress? Praat erover! Week van de werkstress

Week van de Werkstress

Van 16 t/m 19 november is het de Week van de Werkstress. Meer dan 100 grote en kleine bedrijven en organisaties – zoals ASML, ING en Decathlon – delen hun aanpak van werkstress en organiseren speciale activiteiten voor hun medewerkers. Happy Business Academy doet mee!

Stress op de werkvloer is beroepsziekte nummer 1. Meer dan een miljoen mensen loopt jaarlijks het risico op een burn-out en andere werkgerelateerde psychische ziektes. Dat kan duizend-en-een oorzaken hebben en zich manifesteren in even zoveel symptomen. Maar de mensen die er mee te maken kregen, hebben één ding gemeen: als ze er eerder over hadden gesproken met hun omgeving, thuis en op het werk, dan was het waarschijnlijk nooit zo ver gekomen.

Happy Business Academy vindt het ook belangrijk dat hier ook bij jou op het werk over gesproken wordt. De Week van de Werkstress biedt, met tal van activiteiten om de werkstress te verminderen en het werkplezier te verhogen, een uitgelezen kans om dat gesprek op gang te brengen en te houden!

Stress op het werk heeft ook alles te maken met gelukkig zijn en werk doen waarbij je ten volle in je kracht zit! 67% van de mensen is ongelukkig in hun werk. Wil ook jij weten waar jouw kwaliteiten zitten? Wat jouw talent is ? En.. of je teveel stress hebt door werk wat niet past bij jouw drijfveren?

Neem contact met ons op voor de Poweranalyse, voor individu,team en organisaties!

Be Happy, Do worry!

Werkstress: praat erover!

Werkstress: praat erover!

Gelukkig werken

Vraag subsidie aan bij SZW voor het ontwikkelen van een vitale organisatie!

Het Europees Sociaal Fonds richt zich op de bevordering van duurzame inzetbaarheid van werknemers. Dit betekent investeren in werknemers die nu en in de toekomst gezond, gemotiveerd en gelukkig zijn.

Deze subsidie kan vervolgens gebruikt worden om bij de Happy Business Academy een opleiding(straject) te volgen ter verbetering van het geluk van uw werknemers.

Subsidies kunnen van 19 oktober 2015 tot en met 13 november 2015 worden aangevraagd via het Agentschap SZW. Voor meer informatie kunt u de volgende website bezoeken: https://www.agentschapszw.nl/subsidies/duurzame-inzetbaarheid-esf-2014-2020.